佳宜電子在行業(yè)中建立起客戶服務(wù)中心等服務(wù)體系,盡可能多的時間為用戶提供貼心的服務(wù)。
一、產(chǎn)品質(zhì)量
1、本公司承諾提供的產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品。
2、本公司承諾對以上所供產(chǎn)品按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行。
二、質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)
1、產(chǎn)品免費(fèi)保修期為:一 年(除蓄電池和電源)在此期間,如發(fā)生非產(chǎn)品質(zhì)量原因的故障和損壞,本公司為客戶維修服務(wù)的一切費(fèi)用由需方承擔(dān)。壹年后,供方繼續(xù)提供有償技術(shù)服務(wù)。
2、質(zhì)保期內(nèi)(上海附近地區(qū)48小時服務(wù))
�。�1)免費(fèi)送貨上門至采購人指定地點,進(jìn)行安裝調(diào)試;
�。�2)保修期內(nèi)將按本承諾提供優(yōu)良免費(fèi)上門服務(wù);
(3)如產(chǎn)品(工業(yè)稱重模塊、防爆模塊維修、料倉稱重系統(tǒng)等模塊)出現(xiàn)故障,承諾 24 小時響應(yīng)提供上門服務(wù)(提供傳感器、電池、轉(zhuǎn)換電源等配件的更換)。三日內(nèi)修復(fù)。如未能按期及時修復(fù),我公司將免費(fèi)提供不低于原標(biāo)準(zhǔn)的備用產(chǎn)品供采購人使用。如十日內(nèi)仍未能修復(fù)時,將更換不低于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品供采購人使用。
3、質(zhì)保期外:提供終身維修服務(wù)。維修各品牌各類型的電子秤和測力儀(桌秤、電子臺秤、天平、叉車秤、吊鉤秤、電子地磅秤、汽車衡、推拉力計、測力計、配料秤、罐裝秤等)及代客校正服務(wù)。按成本價提供配件。升級設(shè)備的硬件或軟件來增強(qiáng)設(shè)備的高精度測量或檢測功能,使之超出原有功能。本公司技術(shù)人員會在您的工廠或我們服務(wù)中心為您升級設(shè)備。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:13917681176